Dernière mise à jour : 25 septembre 2026
La présente politique explique quelles données personnelles sont collectées lorsque vous utilisez le site www.bioui.fr, pourquoi elles le sont, combien de temps elles sont conservées et quels droits vous pouvez exercer.
1. Qui est responsable de vos données
Le responsable du traitement est la société BiOui Communication, SARL au capital de 1 000 euros, immatriculée au RCS d’Albi sous le numéro 850 610 007, dont le siège est situé 1 Boulevard Carnot MBE 310, 81000 Albi.
Directeur de la publication : Simon Alibert.
Contact pour toute question relative aux données personnelles : [email protected], ou par courrier à l’adresse ci-dessus.
2. Quelles données nous collectons et pourquoi
Formulaire de contact
Lorsque vous remplissez notre formulaire, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et le contenu de votre message. Ces informations servent uniquement à répondre à votre demande et, le cas échéant, à établir une proposition commerciale. Elles sont enregistrées dans la base de données du site ainsi que dans notre messagerie.
Base légale : votre consentement et les mesures précontractuelles prises à votre demande.
Mesure d’audience et publicité
Sous réserve de votre consentement, recueilli via le bandeau affiché lors de votre première visite, nous utilisons les services suivants :
- Google Analytics et Google Tag Manager, pour comprendre comment le site est consulté
- Google Ads, pour mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires
- Meta Pixel, pour la mesure et le ciblage de nos publicités sur Facebook et Instagram
- Microsoft Clarity, qui produit des statistiques de navigation et peut enregistrer de manière anonymisée vos déplacements de souris, vos clics et votre défilement, afin d’identifier les points de blocage du site
Base légale : votre consentement. Vous pouvez le retirer à tout moment depuis le bandeau de gestion des cookies.
Sécurité du site
Votre adresse IP et des informations techniques sur votre navigateur sont enregistrées dans les journaux du serveur et par notre dispositif de sécurité, afin de détecter et de bloquer les tentatives d’intrusion et les envois automatisés. Le formulaire de contact est par ailleurs protégé par le service Google reCAPTCHA, qui analyse votre comportement de navigation pour distinguer un visiteur d’un robot.
Base légale : notre intérêt légitime à protéger le site.
Contenus tiers
Certaines pages intègrent des polices de caractères Google Fonts ainsi que des vidéos hébergées par YouTube. La consultation de ces contenus entraîne une connexion aux serveurs des fournisseurs concernés, qui peuvent à cette occasion recevoir votre adresse IP.
3. L’application BiOui Ads et les données Google
BiOui Ads est notre outil interne de gestion des campagnes Google Ads. Grâce à l’autorisation Google Ads (https://www.googleapis.com/auth/adwords) accordée par un membre de notre équipe, il accède aux comptes Google Ads que nos clients ont volontairement rattachés au compte administrateur de BiOui Communication.
Données consultées. Structure des comptes et des campagnes, mots-clés, annonces, recherches ayant déclenché les annonces, zones de diffusion, paramètres de suivi des conversions et statistiques de performance (impressions, clics, coûts, conversions). Ces statistiques sont agrégées et ne permettent pas d’identifier les internautes ayant vu ou cliqué les annonces.
Utilisation. Ces données servent exclusivement à gérer le compte Google Ads du client concerné, à y appliquer les modifications décidées par nos chargés de compte et à produire son rapport mensuel. Des outils d’aide à l’analyse, y compris un assistant d’intelligence artificielle, peuvent être utilisés à cette seule fin, pour le compte de ce client.
Partage. Ces données ne sont ni vendues, ni transmises à d’autres annonceurs ou à des courtiers en données, ni utilisées pour de la publicité ciblée, ni utilisées pour entraîner des modèles d’intelligence artificielle.
Stockage et conservation. Les jetons d’accès Google sont conservés sur les postes de BiOui Communication et ne figurent dans aucun code accessible au public. Les extraits de données sont conservés pendant la durée de la relation avec le client concerné, puis supprimés.
Révocation. Le client peut retirer à tout moment le rattachement de son compte au compte administrateur de BiOui Communication, ce qui met fin immédiatement à notre accès. L’autorisation accordée à BiOui Ads peut également être retirée depuis https://myaccount.google.com/permissions.
L’utilisation et le transfert à toute autre application des informations reçues des API Google par BiOui Ads respectent le Règlement sur les données utilisateur des services d’API Google, y compris les exigences d’utilisation limitée.
4. Combien de temps vos données sont conservées
- Demandes envoyées via le formulaire, sans suite commerciale : 3 ans à compter du dernier échange
- Données des clients : pendant toute la durée de la relation commerciale, puis pendant la durée imposée par nos obligations comptables et fiscales
- Journaux de sécurité : 12 mois
- Cookies de mesure d’audience : 13 mois au maximum, les données qui en sont issues étant conservées 25 mois
- Preuve de votre choix en matière de cookies : 6 mois
5. Qui a accès à vos données
Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles sont accessibles à l’équipe de BiOui Communication et, pour les seuls besoins techniques du service, à nos prestataires : Online SAS pour l’hébergement du site en France, Google, Microsoft et Meta pour les services de mesure et de publicité mentionnés ci-dessus, ainsi que notre prestataire d’envoi d’e-mails.
Les services de Google, Microsoft et Meta peuvent impliquer un transfert de données en dehors de l’Union européenne, notamment vers les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et par le cadre de protection des données UE – États-Unis.
6. Cookies
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site sont déposés sans votre accord. Tous les autres, en particulier ceux de mesure d’audience et de publicité, ne sont déposés qu’après votre consentement. Vous pouvez modifier ou retirer ce consentement à tout moment depuis le bandeau de gestion des cookies accessible sur le site.
7. Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et de portabilité de vos données, ainsi que d’un droit d’opposition et de limitation du traitement. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment et définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez à [email protected] ou à BiOui Communication, 1 Boulevard Carnot MBE 310, 81000 Albi. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou sur www.cnil.fr.
8. Évolution de cette politique
Cette politique peut être modifiée pour tenir compte des évolutions du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.
BiOui Ads and Google user data (English summary)
BiOui Ads is the internal application of BiOui Communication (1 Boulevard Carnot MBE 310, 81000 Albi, France). It requests a single Google OAuth scope, https://www.googleapis.com/auth/adwords, to access the Google Ads accounts that our clients have voluntarily linked to our Google Ads manager account.
Data accessed. Account and campaign structure, keywords, ads, search terms, targeting, conversion tracking settings and aggregated performance statistics (impressions, clicks, costs, conversions). This data does not identify the people who saw or clicked the ads. BiOui Ads does not access Gmail, contacts, files or any other Google data.
Use. The data is used solely to manage the Google Ads account of the client concerned, to apply changes decided by our account managers and to produce that client’s monthly report. Analysis tools, including an AI assistant, may be used for this sole purpose on behalf of that client.
Sharing. The data is never sold, never shared with other advertisers or data brokers, never used for targeted advertising and never used to train AI models.
Storage and retention. Google access tokens are stored on BiOui Communication computers and never in publicly accessible code. Extracts are kept for the duration of the relationship with the client concerned and then deleted.
Revocation and deletion. A client can unlink their account from our manager account at any time, which immediately ends our access, and can ask for the deletion of the related extracts by writing to [email protected]. Access granted to BiOui Ads can also be revoked at https://myaccount.google.com/permissions.
BiOui Ads’ use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.