BiOui, une agence de communication née à Albi

Petits, avec mon frère, nous appelions les chats « biwi ». Le mot m’est resté. Quand j’ai cherché un nom pour l’agence, je ne voulais ni jeu de mots sur « com », ni « studio quelque chose ». J’ai repensé à ce mot, et je l’ai écrit avec un « oui ».

Oui, parce qu’il y a toujours une solution. Oui, parce que je cherche toujours le côté positif d’un problème. Et oui, parce que c’est le mot qui lance un projet : je vous fais un devis, vous me dites oui, et on avance.

J’ai grandi dans le centre-ville d’Albi. Mes parents y tenaient un commerce. À la fin de leur carrière, je les ai vus en difficulté face aux grandes surfaces et aux centres commerciaux qui se multipliaient autour de la ville. C’est là qu’est née mon envie d’aider les petits commerces et les entreprises qui ont moins de moyens.

Après un DUT Services et réseaux de communication et une licence professionnelle en e-commerce, je me suis installé à mon compte en 2013. Pendant quatre ans et demi, j’ai été le référent communication de cinq ou six entreprises du Tarn, sur place, quelques demi-journées par semaine chacune : sites, boutiques en ligne, logos, newsletters, réseaux sociaux. Certaines sont encore clientes aujourd’hui.

Le bouche-à-oreille a fait le reste. Les demandes se sont multipliées, bien plus qu’une seule personne ne pouvait en absorber.

En 2019, j’ai créé BiOui avec une idée simple. Les agences classiques coûtent cher et doivent tout confier à quelques salariés polyvalents, qui ne peuvent pas être pointus partout. Or il existe un vivier immense d’indépendants excellents dans leur domaine.

BiOui travaille donc avec des experts indépendants, choisis pour chaque projet selon la technologie, votre secteur et leur disponibilité. Pour un logo, je peux faire appel à une graphiste qui débute pour un budget serré, ou à une graphiste très expérimentée pour une marque qui doit porter loin. C’est notre grande force : la souplesse.

Moi, je reste au centre. Je conseille, je ne survends rien, je relis tout avec vos yeux de client avant de vous le montrer, et quand c’est plus simple, vous échangez directement avec l’expert. Je suis entrepreneur, mes experts sont entrepreneurs, nos clients sont entrepreneurs : on se comprend.

En 2020, j’ai cessé le travail sur place pour fonctionner uniquement par projet. L’agence a grandi d’année en année. Et depuis 2024, j’ai aussi mes propres boutiques en ligne : je suis mon propre client, ce qui m’oblige à appliquer à moi-même ce que je vous conseille.

• Un rendez-vous pour comprendreVotre métier, vos clients, vos objectifs. L’échange est enregistré pour ne rien perdre.
• L’étude avant la créationCe que font vos concurrents, ce que cherchent vos clients, ce qui se fait de mieux dans votre secteur.
• Des process stricts et des outils de pointeIls nous rendent plus rapides et plus fiables, sans jamais remplacer le regard humain.
• Un contrôle à chaque étapeRien ne vous est présenté sans avoir été relu et challengé.
• Un suivi dans la duréeNous restons là après la livraison.

Des clients qui durent, qui se développent et qui se stabilisent. Leur simplifier la vie, leur apporter des clients, et les conseiller quand je peux, même au-delà de la communication : après des années à côtoyer des centaines d’entreprises, j’ai beaucoup à partager.